Neue EU-Regeln schützen Verbraucher im Internet
Die Europäische Union hat neue Regeln für das Internet beschlossen. Diese Regeln heißen Digital Fairness Act. Sie sollen die Menschen besser schützen, wenn sie online etwas kaufen oder abonnieren. Früher gab es oft Probleme: Man meldete sich für eine kostenlose Testphase an und vergaß es. Dann buchte das Unternehmen plötzlich Geld für ein ganzes Jahr ab. Das soll in Zukunft nicht mehr passieren.
Die Unternehmen müssen ihre Kunden jetzt vor dem Ende der Testphase erinnern. Außerdem müssen sie fragen, ob der Kunde wirklich bezahlen möchte. Auch das Kündigen eines Abos soll einfacher werden. Vor einer automatischen Verlängerung muss es ebenfalls eine Erinnerung geben. Die Regeln verbieten auch sogenannte Dark Patterns. Das sind manipulative Tricks auf Webseiten, zum Beispiel falsche Angaben über freie Hotelzimmer. Apps sollen außerdem weniger süchtig machen. Kinder dürfen in Online-Spielen nicht mehr Geld bezahlen, um zu gewinnen.
